AppleCare+:lla tai varkaus- ja katoamisturvan sisältävällä AppleCare:lla saat huollon ja tuen yhdestä paikasta Applen asiantuntijoilta, joiden avulla useimmat ongelmat voivat ratketa yhdellä keskustelulla.
Katso AppleCare+ -video Osta yhdessä iPhonen kanssaLisämaksut | Lisämaksut | ||
---|---|---|---|
Näytön tai taustapuolen lasin vauriot3 | 29 € | Näytön tai taustapuolen lasin vauriot3 | 29 € |
Muut vahinkovauriot | 99 € | Muut vahinkovauriot | 99 € |
- | Varkaus tai katoaminen | 129 € |
Kustakin tapauksesta peritään yllä mainitun mukainen lisämaksu. Varkaus- ja katoamisturva edellyttää, että laitteellasi on käytössä Etsi-toiminto sen varastetuksi tulemisen tai katoamisen aikaan sekä koko korvauskäsittelyn ajan.4
Olemme Applen valtuuttama huoltoliike. Tekniset asiantuntijamme ovat Applen kouluttamia, joten voit tuoda meille huoltoon kaikki Apple-laitteesi. Teemme Applen sertifioimia korjauksia käyttäen alkuperäisiä Applen varaosia. Korjaustemme takuu kestää 90 päivää tai niin kauan kuin Applen takuuta tai AppleCare+-turvaa on jäljellä - sen mukaan, kumpi kestää kauemmin.
1. Puheluista saatetaan periä paikalliset puhelumaksut. Puhelinnumerot ja palveluajat saattavat vaihdella tai muuttua.
2. AppleCare+:n voimassaolo alkaa AppleCare+:n ostopäivästä. Vahinkovauriolla tarkoitetaan käsittelystä johtuvaa fyysistä vauriota, jonka aiheuttaa odottamaton ja tahaton tapahtuma. Käyttämättömät korvattavat varkaus- ja katoamisturvatapaukset vanhenevat 12 kuukauden kuluttua, ja saat turvan kahdelle muulle varkaus- ja katoamisturvalle käytettäväksi seuraavan 12 kuukauden jakson aikana.
3. Huoltoturva kattaa vain iPhonen ja sen mukana tulleet alkuperäiset lisävarusteet tai akut, joiden varauskapasiteetti on laskenut alle 80 prosenttiin alkuperäisestä. Applen korjaus- ja vaihtopalvelun puitteissa toimittamat korvaavat laitteet saattavat sisältää uusia tai aiemmin käytettyjä Applen alkuperäisiä varaosia, jotka on testattu ja jotka läpäisevät Applen toiminnalliset vaatimukset. Lisämaksuja ei veloiteta mekaanisista vioista. Taustapuolen lasin huollon lisämaksua sovelletaan vain iPhone 12-, iPhone 13-, iPhone 14- ja iPhone 15 -malleihin. Katso AppleCare+:n yksityiskohtaiset sopimusehdot tai varkaus- ja katoamisturvan sisältävän AppleCare+:n yksityiskohtaiset sopimusehdot.
4. Varkaus- ja katoamisturva edellyttää, että laitteellasi on käytössä Etsi-toiminto varkauden tai katoamisen aikaan. Etsi-toiminnon tulee pysyä käytössä ja iPhonen tulee pysyä liitettynä Apple ID:hesi koko varkaus- ja katoamistapauksen korvauskäsittelyn ajan. Varkaus- ja katoamistapauksen korvauskäsittelyn aikana sinua pyydetään tyhjentämään kadonnut laitteesi, laittamaan se pois päältä ja siirtämään omistajuus ennen kuin sinulle voidaan myöntää uusi laite. Jotta voit varmasti kirjautua sisään ja käyttää Etsi-toimintoa, on tärkeää muistaa Apple ID:si ja salasanasi sekä pitää tilitietosi ajan tasalla. Jos käytät kaksiosaista todentautumistapaa Apple ID:lle, on suositeltavaa lisätä tiliisi ylimääräinen luotettu puhelinnumero, jotta voit vastaanottaa sisäänkirjautumiseen tarvittavan kuusinumeroisen vahvistuskoodin, vaikka iPhonesi on kadonnut. Kun olet aloittanut varkaus- ja katoamistapauksen korvauskäsittelyn Applen kanssa, sinua pyydetään tekemään hakemuksesi loppuun AIG:n verkkosivustolla osoitteessa www.aigtheftandloss.fi.
5. Saman päivän huollon saatavuus ja vaihtoehdot voivat vaihdella alueittain ja iPhone-mallin mukaan. Ulkomailla Apple voi käyttää iPhonesi vaihdossa tai korjauksessa vastaavaa iPhone-mallia tai varaosia, jotka ovat paikallisten standardien mukaisia. Samana päivänä tarjottava vaihto ei koske varkauksia tai kadottamisia. Palvelusopimusta koskevat AppleCare+:n tai varkaus- ja katoamisturvan sisältävän AppleCare+:n sopimusehdot. Katso AppleCare+:n yksityiskohtaiset sopimusehdot tai varkaus- ja katoamisturvan sisältävän AppleCare+:n yksityiskohtaiset sopimusehdot.
6. Vaihtoehtojen saatavuus riippuu maasta tai alueesta, jossa palvelua pyydetään, ja Applen valtuuttaman huoltoliikkeen sijainnista. Huoltoturvassa voi olla tiettyjä rajoituksia. Pikavaihtopalvelu ei ole saatavilla näytön vaihdon tai taustapuolen lasin huollon palvelumaksulla. Kadonneen tai varastetun laitteen kansainvälinen vaihtopalvelu riippuu saatavuudesta ja vaihtoehdot voivat vaihdella alueittain ja iPhone-mallin mukaan.
7. Edellyttää sarjanumeron vahvistamista ja etädiagnostiikkaa.
8. Edellyttää etädiagnostiikkaa ja ostotositetta.
AppleCare+-sopimuksen edut eivät kuulu Applen rajoitetun takuun ja kuluttajansuojalakien piiriin, vaan täydentävät niiden mukaisia oikeuksiasi lainkäyttöalueellasi. AppleCare+-tuotteet ovat sopimusehtojen alaisia. iPhonen ostaminen ei edellytä sopimuksen ostamista. Katso AppleCare+:n yksityiskohtaiset sopimusehdot tai varkaus- ja katoamisturvan sisältävän AppleCare+:n yksityiskohtaiset sopimusehdot
AppleCare+:n tuotteet tarjoaa Apple Distribution International Limited, (”ADI”), jonka kotipaikka on Cork ja kotipaikan rekisteröity osoite on Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlannin tasavalta. ADI on rekisteröity yritysten rekisteröintitoimistossa rekisterinumerolla 470672, ja sitä säännöstelee Irlannin keskuspankki vakuutusvälittäjänä, jolla on oikeus tarjota palvelujaan Suomessa palvelujen tarjoamisen vapautta koskevien säännösten mukaan. Lisätietoja osoitteessa http://registers.centralbank.ie. ADI:lla on oikeus vastaanottaa vakuutusmaksuja AIG Europe S.A:n puolesta.
AIG Europe S.A. on vakuutusyhtiö, jonka R.C.S. Luxemburgin kaupparekisterinumero on B 218806. AIG Europe S.A:n päätoimipaikka sijaitsee osoitteessa 35 D Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg. http://www.aig.lu/.
AIG Europe S.A:n toimiluvan on myöntänyt Luxemburgin valtiovarainministeriö, ja sen toimintaa valvoo Commissariat aux Assurances 7, boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD de Luxembourg, Puh: (+352) 22 69 11 - 1, caa@caa.lu, http://www.caa.lu/.
AIG Europe S.A. Suomen sivuliikkeen rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Kasarmikatu 44, 00130 Helsinki, ja sivuliikkeen y-tunnus on 2922692-7. Sivuliikkeen toimintaa Suomessa valvoo Suomen Finanssivalvonta. Finanssivalvonnan yhteystiedot ovat Snellmaninkatu 6, PL 103, 00101 Helsinki, Puh. +358 9183 51, www.finanssivalvonta.fi.