Valtuutettu Apple Watch -huolto nopeasti

Muistathan poistaa Apple Watchin parituksen puhelimesi Watch-appistä ennen huoltoon tuomista. Paritus estää kellon testaamisen huollossa.
Lue lisää parituksen poistosta Apple sivuilta.

Apple Watcheissa on automaattisesti päällä Etsi laitteeni -toiminto, joka on verrastettavissa varkauden estoon. Kun tämä toiminto on päällä, laite näkyy Applen järjestelmässä lukittuna käyttäjälle, eikä sitä voida rekisteröidä huoltokanavaan. Tapauksissa, joissa laite on varastettu, eivät varkaat saa sitä otettua käyttöön, sillä laite kysyy Apple ID:si salasanaa ennen kuin sitä voi käyttää. Etsi laitteeni -toiminto on siis otettava pois käytöstä ennen kuin voimme vastaanottaa laitteen huoltoomme. Toiminto lähtee yleensä pois samalla, kun kellon paritus poistetaan puhelimesta. Joskus paritusta poistaessa laitteiden välillä saattaa käydä tietokatko, jonka takia aktivointilukitus jää päälle laitteeseen. Toiminnon saa silloin pois päältä kirjautumalla Apple ID:n avulla osoitteeseen icloud.com ja poistamalla kello laitelistasta, lisätietoja löydät Applen sivuilta.

Emme tarvitse laitteen tarvikkeita, ellei kellon vian epäillä liittyvän siihen, esimerkiksi latausongelman takia kannattaa mukaan tuoda myös laturi. Jos vika ei liity tarvikkeisiin, voit pitää ne itselläsi huollon ajan.

Huomoithan, että laitteessa kiinni olevat tarvikkeet (panssarilasi, popsocket etc.) poistetaan huoltoon jättämisen yhteydessä.

Voit tarkistaa laitteesi takuun ja muiden Applen huoltosopimusten voimassaolon Applen sivuilta. Tarvitset tarkistusta varten laitteesi sarjanumeron.

Kyllä. Huollamme kaikki laiteet, jotka kuuluvat Suomessa voimassa oleviin korjausohjelmiin. Korjausohjelmat ovat voimassa vain tietyn aikaa ja tietyille malleille. Voit tarkistaa voimassa olevat korjausohjelmat Applen sivuilta.

Huomioithan, että korjausohjelmat eivät jatka alkuperäistä takuuta ja Apple on saattanut asettaa korjauoshjelmille rajoituksia.

Kyllä, huoltomme voi tehdä kirjallisen kustannusarvion vakuutusyhtiölle. Saat teknikon tekemän tutkimuksen jälkeen sähköpostiisi pdf-tiedoston, jossa käy ilmi mitkä kaikki osat täytyy vaihtaa, hinnat sekä uuden vastaavan laitemallin hinnan. Jos laite on korjauskelvoton tai korjauksen hinta ylitää uuden laitteen hinnan, kerrotaan tämäkin kirjallisessa kustannusarviossa.
Kustannusarvion saa ajanvarauksella tai pikahuoltona jopa tunnissa, muussa tapauksessa sen hetkisen huoltojonon mukaan.

Applen valtuutetussa huollossa huollettujen laitteiden takuu jatkuu alkuperäisen mukaan ja kuluttajansuojan tuomat oikeutesi säilyvät täysin ennallaan. Mikäli laitetta huolletaan valtuuttamattomissa huolloissa, saattaa takuu raueta kokonaan tai huolletun osan osalta ja samoin kuluttajansuojatapauksissa valmistusvirheen osoittaminen saattaa vaikeutua.

Löydät tarkemmat tiedot eri maksutavoista täältä

Kyllä, voit postittaa laitteen huoltoon! Valitse vihreä chat-kuvake sivun oikeasta alareunasta ja täytä lomake, olemme sinuun yhteydessä lähetysvaihtoehdoista mahdollisimman pian.
PK-seudulla voimme myös noutaa yritysasiakkaiden laitteet huoltoon Bring-kuriiripalvelulla. >