Huolto

Asiantunteva iPhone-huolto kaikille puhelinmalleille

Onko puhelimen näytön korjaus tai muu puhelinhuolto ajankohtaista? Käänny huoletta puoleemme kaikissa iPhone-huolloissa.

Huoltopalveluihimme kuuluvat niin iPhonen akunvaihdot, näytön vaihdot ja ohjelmistopäivitykset kuin kokonaisvaltaisemmat palvelut aina datan siirroista ja käyttöapuun.

Tutustu iPhone-huoltohinnastoon >

iPhone-huolto

Ei ole väliä onko iPhone-puhelimessasi takuu voimassa. Huollamme kaikki takuunalaiset sekä takuun ulkopuoliset iPhonet ammattitaidolla ostopaikasta riippumatta. Olemme Applen valtuuttama huolto eli käytämme Applen valmistamia osia, joten laitteesi takuu säilyy iPhone-korjauksen jälkeen ennallaan.

Tuo iPhone huoltoon mihin tahansa myymäläämme silloin, kun sinulle sopii - myös ilman varausta.

Sivuiltamme löydät niin hinnaston kuin selkeät ohjeet siitä, kuinka sinun kannattaa toimia ennen laitteen toimitusta huoltoon. Näin iPhonesi korjaus Helsingin tai Espoon myymälöissämme sujuu mutkattomasti. Myymälöiden aukioloajat löydät täältä.

iPhone-laitteiden huoltoaika ilman ajanvarausta on tällä hetkellä arviolta 2-5 arkipäivää.

Halutessasi voit myös varata ajan huollollesi. Ajanvarauksella laite pääsee käsittelyyn heti huoltojonon ohi, jolloin huolto voi hieman nopeutua. Applen ajanvarausjärjestelmään pääset klikkaamalla alla olevasta napista. Ajanvarausta varten tarvitset Apple ID:n.

Huoltoteknikoillamme on Applen vaatimat sertifikaatiot ja he päivittävät jatkuvasti tietojaan parhaan huoltotuloksen saavuttamiseksi. Laitteille ajetaan Applen kattavat testit, joiden avulla laitteesi viat saadaan esille ja voimme varmistaa laitteen toiminnan.
Mikäli haluat lisätietoja laitteen huollosta, ota meihin yhteyttä huolto@tector.fi. Liitä sähköpostiin myös laitteesi sarjanumeron koneen tarkan mallin tarkistusta varten.

iPhone huoltohinnat

iPhone akun vaihto

iPhone akun vaihto sisältää työn ja osan. Käytämme Applen valmistamia osia, joten laitteesi takuu säilyy ennallaan. Jos iPhonessasi on vaurioita, jotka haittaavat akun vaihtamista (esimerkiksi haljennut näyttö), ne täytyy korjata ennen akun vaihtamista. Akun vaihtohinta on voimassa kuluneille ja vioittuneille akuille.

iPhone 6s, 6s Plus 155 €
iPhone 7, 7 Plus 155 €
iPhone 8, 8 Plus 155 €
iPhone SE 2 gen 105 €
iPhone SE 3 gen 105 €
iPhone X 125 €
iPhone XR, XS, XS Max 125 €
iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max 125 €
iPhone 12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max 130 €
iPhone 13 mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max 130 €
iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max 145 €
iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max 145 €
iPhone 16, 16e, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max 170 €

iPhone näytön vaihto

iPhone näytön vaihto sisältää työn ja osan. Käytämme Applen valmistamia osia, joten laitteesi takuu säilyy ennallaan. Jos iPhonessasi on vaurioita, jotka haittaavat näytön vaihtamista (esimerkiksi vääntynyt runko), ne täytyy korjata ennen näytön vaihtamista.

iPhone 6s 225 €
iPhone 6s Plus 225 €
iPhone 7 225 €
iPhone 8 225 €
iPhone 7 Plus 225 €
iPhone 8 Plus 225 €
iPhone SE (2nd gen) 195 €
iPhone SE (3rd gen) 200 €
iPhone X 395 €
iPhone XS 395 €
iPhone XS Max 475 €
iPhone XR 260 €
iPhone 11 250 €
iPhone 11 Pro 395 €
iPhone 11 Pro Max 475 €
iPhone 12 mini 330 €
iPhone 12 400 €
iPhone 12 Pro 400 €
iPhone 12 Pro Max 475 €
iPhone 13 mini 335 €
iPhone 13 400 €
iPhone 13 Pro 400 €
iPhone 13 Pro Max 475 €
iPhone 14 400 €
iPhone 14 Plus 480 €
iPhone 14 Pro 480 €
iPhone 14 Pro Max 575 €
iPhone 15 420 €
iPhone 15 Plus 495 €
iPhone 15 Pro 495 €
iPhone 15 Pro Max 565 €
iPhone 16e 395 €
iPhone 16 455 €
iPhone 16 Plus 535 €
iPhone 16 Pro 545 €
iPhone 16 Pro Max 645 €

iPhone takalasin / rungon vaihto

iPhone takalasin / rungon vaihdossa vaihdetaan laitteen runko. Huolto sisältää työn ja osan. Käytämme Applen valmistamia osia, joten laitteesi takuu säilyy ennallaan. Jos iPhonessasi on vaurioita, jotka haittaavat rungon vaihtamista (esimerkiksi haljennut näyttö), ne täytyy korjata ennen näytön vaihtamista.

iPhone 12 mini 435 €
iPhone 12 485 €
iPhone 12 Pro 595 €
iPhone 12 Pro Max 655 €
iPhone 13 mini 445 €
iPhone 13 485 €
iPhone 13 Pro 605 €
iPhone 13 Pro Max 675 €
iPhone 14 285 €
iPhone 14 Plus 305 €
iPhone 14 Pro 675 €
iPhone 14 Pro Max 735 €
iPhone 15 295 €
iPhone 15 Plus 315 €
iPhone 15 Pro 295 €
iPhone 15 Pro Max 315 €
iPhone 16e 295 €
iPhone 16 305 €
iPhone 16 Plus 325 €
iPhone 16 Pro 305 €
iPhone 16 Pro Max 325 €

iPhone laitevaihto

Aina iPhonen korjaus ei onnistu yksittäisten osien vaihdolla, jolloin iPhone vaihdetaan korvaavaan laitteeseen. Huolto sisältää työn ja osan. Käytämme Applen valmistamia osia, joten laitteesi takuu säilyy ennallaan.

iPhone SE 2nd gen 420 €
iPhone SE 3rd gen 480 €
iPhone 7 495 €
iPhone 7 Plus 525 €
iPhone 8 525 €
iPhone 8 Plus 535 €
iPhone XR 525 €
iPhone X 765 €
iPhone XS 765 €
iPhone XS Max 835 €
iPhone 11 515 €
iPhone 11 Pro 755 €
iPhone 11 Pro Max 825 €
iPhone 12 mini 515 €
iPhone 12 635 €
iPhone 12 Pro 755 €
iPhone 12 Pro Max 825 €
iPhone 13 mini 525 €
iPhone 13 645 €
iPhone 13 Pro 765 €
iPhone 13 Pro Max 835 €
iPhone 14 765 €
iPhone 14 Plus 835 €
iPhone 14 Pro 895 €
iPhone 14 Pro Max 955 €
iPhone 15 775 €
iPhone 15 Plus 845 €
iPhone 15 Pro 910 €
iPhone 15 Pro Max 965 €
iPhone 16e 595 €
iPhone 16 785 €
iPhone 16 Plus 865 €
iPhone 16 Pro 950 €
iPhone 16 Pro Max 1030 €

iPhone korjausarvio ja muut iPhone-huollot

Laitteen diagnoosi / vianmääritys
Tutkimuskulut sisältyvät kaikkien huoltojen sekä palveluiden hintaan ja sitä ei palauteta, mikäli laitetta ei huolleta.
39 €
Ohjelmiston päivitys tai nollaus
Uusin mahdollinen käyttöjärjestelmä asennetaan. Ei sisällä varmuuskopiointia tai palautusta. Etsi laitteeni ja muut laitelukitukset eivät poistu huollossa.
59 €
Puhdistus
Palvelu sisältää ulkoisen puhdistuksen, porttien puhdistuksen sekä testauksen ja Applen huoltotestien ajamisen.
59 €
Kirjallinen kustannusarvio
Virallinen dokumentti esimerkiksi vakuutusyhtiölle.
90 €
Käsittelymaksu, korjaushakemus virhevastuuseen
Ei veloiteta, jos laite on ostettu Tectorilta
39 €
Pikahuolto
Huoltotilaus otetaan työn alle seuraavana jonosta.
150 €
Vuokralaite Apple iPhone
Vuokralaite huollon ajaksi. Useita malleja.
alk. 40 €

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.

Luethan nämä ennen kuin tuot iPhonen huoltoon

Laitteen varmuuskopiointi ja tietojen poistaminen ennen huoltoa

iPhonesta tulee poistaa ennen huoltoa Applen lompakosta kortit ja liput sekä Apple Cash. Poista myös kaikki henkilökohtainen data, jota et halua kenenkään näkevän missään tapauksessa.

iPhone saatetaan joutua nollaamaan huollon yhteydessä. Varmuuskopion avulla saat kaikki tietosi talteen, eli kuvasi, viestisi sekä yhteystietosi ovat turvallisesti tallessa. Puhelin kannattaa siis varmuuskopioida säännöllisesti, sekä ennen huoltoa, jos mahdollista.

iPhoneissa on usein varmuuskopiointi automaattisesti päällä. Voit tarkistaa tämän laitteeltasi iCloud-asetuksista. Jos iCloudissa ei ole tarpeeksi tilaa tai et halua tehdä varmuuskopiota sinne, voit varmuuskopioda laitteesi tiedot myös tietokoneelle. PC-koneelle tarvitset Applen iTunes-ohjelman varmuuskopiointia varten.
Lue lisää varmuuskopioinnista iCloudiin tai Mac-koneelle.
Lue lisää varmuuskopioinnista PC-koneelle.


Lukitusten poistaminen

Applen-laitteissa on usein automaattisesti päällä Etsi -toiminto, joka on varkauden estoon luotu lukitus. Kun Etsi-toiminto on päällä, laitetta ei saada otettua käyttöön edes tyhjennyksen jälkeen ilman, että kirjautuu käyttäjän Apple ID:llä sisään. Kaikki tietosi sekä laitteesi on siis suojattu. Etsi -toiminto tunnetaan myös nimellä Find My iPhone, Find My Mac, Etsi iPhone ja aktivointilukitus.
iPhonessa saattaa Etsi-toiminno lisäksi olla päällä varastetun laitteen suojaus. Jos suojaus on päällä, ei Etsi-toimintoa saa kytkettyä pois päältä, kun laite on poissa tutusta paikasta, kuten kotoa tai työpaikalta.
Lue lisää varastetun laitteen suojauksesta.

Kun Etsi -toiminto on päällä, laite on lukittuna käyttäjän Apple ID:lle, eikä sitä voida rekisteröidä huoltokanavaan. Etsi-toiminto on siis otettava pois käytöstä ennen kuin voimme vastaanottaa laitteen huoltoomme. Toimivista laitteista sen saa helposti pois päältä puhelimen asetuksista (asetukset -> oma nimi -> etsi), tarvitset vain Apple ID:si salasanan. Jos laite ei toimi tai sillä ei saada nettiyhteyttä, voi toiminnon poistaa nettiselaimen kautta iCloudista.
Lue lisää Etsi-apin poistamisesta käytöstä.

Yritysasiakkaiden tulee laittaa mahdollinen laitteen MDM-profiili pois päältä. Lisätietoja toiminnosta saat yrityksesi IT-tukihenkilöltä tai Lue lisää Applen sivuilta. Huomioithan, että laiterekisteröinnin lisäksi laitteessasi voi olla Etsi -toiminto päällä.


Mukana tuotavat tarvikkeet

Laitteeseen kiinnitetyt lisätarvikkeet, kuten panssarilasi, suojakotelo ja kameran suojus irrotetaan ennen huoltoa.

Emme tarvitse laitteen tarvikkeita, ellei laitteen vian epäillä liittyvän siihen, esimerkiksi latausongelman takia kannattaa mukaan tuoda myös laturi. Jos vika ei liity tarvikkeisiin, voit pitää ne itselläsi huollon ajan.


Vuokralaite huollon ajaksi

Kaikissa myymälöissämme on mahdollisuus vuokrata sijaislaite huollon ajaksi. Vuokralaite on käytössäsi huollon ajan ja palautetaan oman laitteen noudon yhteydessä. Tiedustele saatavuutta suoraan myymälästä.

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota meihin yhteyttä niin teknikkomme kertoo parhaat vaihtoehdot.

Ota yhteyttä

Tarjoamme myös BuyBack-palvelua jossa voimme hyvittää vanhasta Apple-laitteestasi kun vaihdat sen uuteen Applen laitteeseen. Klikkaa tästä lukeaksesi lisää BuyBack-palvelustamme.

Jakoavain

Tector on virallinen Service provider -huoltoliike. Henkilön, joka toimittaa laitteen huoltoon on oltava täysi-ikäinen tai toimitettava huoltajan allekirjoittama valtakirja. Huoltomme asentaa vain meiltä hankitut osat. Emme asenna muualta hankittuja Applen tai kolmannen osapuolen osia.

Usein kysyttyä iPhone-huolloista

Miten voin tarkistaa onko laitteeni takuu / AppleCare+ / AppleCare Protection Plan voimassa?

Voit tarkistaa laitteesi takuun ja muiden Applen huoltosopimusten voimassaolon Applen sivuilta. Tarvitset tarkistusta varten laitteesi sarjanumeron.


Huomasin, että Apple on julkaissut korjausohjelman laitteelleni. Onnistuuko huolto Tectorilla?

Kyllä. Huollamme kaikki laiteet, jotka kuuluvat Suomessa voimassa oleviin korjausohjelmiin. Korjausohjelmat ovat voimassa vain tietyn aikaa ja tietyille malleille. Voit tarkistaa voimassa olevat korjausohjelmat Applen sivuilta.

Huomioithan, että korjausohjelmat eivät jatka alkuperäistä takuuta ja Apple on saattanut asettaa korjauoshjelmille rajoituksia.


Voinko saada korjausarvion vakuutusyhtiötä varten?

Kyllä, huoltomme voi tehdä kirjallisen kustannusarvion vakuutusyhtiölle. Saat teknikon tekemän tutkimuksen jälkeen sähköpostiisi pdf-tiedoston, jossa käy ilmi mitkä kaikki osat täytyy vaihtaa, hinnat sekä uuden vastaavan laitemallin hinnan. Jos laite on korjauskelvoton tai korjauksen hinta ylitää uuden laitteen hinnan, kerrotaan tämäkin kirjallisessa kustannusarviossa.
Kustannusarvion saa ajanvarauksella tai pikahuoltona jopa tunnissa, muussa tapauksessa sen hetkisen huoltojonon mukaan.

Applen valtuutetussa huollossa huollettujen laitteiden takuu jatkuu alkuperäisen mukaan ja kuluttajansuojan tuomat oikeutesi säilyvät täysin ennallaan. Mikäli laitetta huolletaan valtuuttamattomissa huolloissa, saattaa takuu raueta kokonaan tai huolletun osan osalta ja samoin kuluttajansuojatapauksissa valmistusvirheen osoittaminen saattaa vaikeutua.


Miten voin maksaa huollon?

Löydät tarkemmat tiedot eri maksutavoista täältä.


Voinko postittaa laitteen huoltoon?

Kyllä, voit postittaa laitteen huoltoon! Valitse vihreä chat-kuvake sivun oikeasta alareunasta ja täytä lomake, olemme sinuun yhteydessä lähetysvaihtoehdoista mahdollisimman pian.
PK-seudulla voimme myös noutaa yritysasiakkaiden laitteet huoltoon Bring-kuriiripalvelulla.

iPhone-huollossamme saat apua mm. seuraaviin ongelmiin ja tilanteisiin:

iPhone ei lataa, iPhone jumissa, iPhone ei käynnisty, iPhone näyttö rikki, iPhone takalasi rikki, iPhone pääsykoodi unohtunut, iPhone kuumenee, iPhone tyhjennys, iPhone päivitys, iPhone varmuuskopiointi, iPhone varmuuskopion palautus, iPhone tietojen siirto, iPhone kamera ei toimi, Face ID ei toimi, Touch ID ei toimi, iPhone kastunut


Tector

Tector
Ostoskorisi on tyhjä

Suodata

Suodata