Nyt AppleCare Protection Plan – laajennettu palvelusopimus yrityksille ja oppilaitoksille kolmeksi vuodeksi 15 %:n alennuksella Macin oston yhteydessä.*
Kysy lisää lähimmästä Tector-myymälästäsi, ota yhteyttä myynti@tector.fi tai pyydä rahoitustarjous ostoskorin sisällölle verkkokaupan kassalla.
Loistavat työkalut. Loistavaan hintaan.
Applen tuotteiden tuominen työympäristöön on entistä helpompaa Apple Financial Services -palveluiden innovatiivisten rahoitusvaihtoehtojen ansiosta. Saat tarvitsemasi tuotteet ja palvelut silloin, kun niitä tarvitset, ja maksat vain
käytöstä. Apple Financial Services auttaa pitämään kulut alhaisina ottamalla Applen laitteiden korkean jäännösarvon huomioon heti alkuvaiheessa.
Innovatiiviset rahoitusratkaisut.
Applen tuotteet on tehty kestämään ja niiden arvo säilyy pitkään, mikä tekee niistä järkevän sijoituksen. Apple Financial Services luo yritykselle houkuttelevia ratkaisuja huomioimalla ja takaamalla tulevan arvon jo ennakkoon. Esimerkiksi:
Apple Financial Services sitoutuu ostamaan kauden päätteeksi takaisin laitteet, jotka ovat Applen määrittämässä hyvässä käyttökunnossa, ja asettaa taatun takaisinostoarvon jo ennen sopimuksen allekirjoitusta.
Maksurakenne ja -ehdot voidaan suunnitella omaan budjettiisi sopiviksi enintään 4 vuoden ajaksi.
Joustavat päivitysvaihtoehdot
Apple Financial Services tarjoaa joustavuutta tehdä muutoksia tarpeiden muuttuessa, kuten:
Palauta tai uusi laitteet omalle yrityksellesi toimivalla tavalla.
Kauden loppuessa palautus on helppoa hyödyntämällä pakkauksia ja valmiiksi maksettua toimitusta.
Selkeät sopimukset
Saat tarvittavan teknologian asiantuntemuksella, joka on mutkatonta, joustavaa ja ystävällistä, mukaan lukien:
Yksinkertainen dokumentaatio.
Ei käsittely- tai ylläpitomaksuja.
Mitä suurempi hankinta, sitä suurempi säästö.
1500 € maksava MacBook Pro
19 %:n säästö, kun teet hankinnan Apple Financial Services -rahoituksella kertaostoksen sijasta.
Kun päivität uuteen laitteeseen sopimuskauden jälkeen uudella Apple Financial Services -sopimuksella, laitat säästöt kertaantumaan.
Turvallisesti myös etänä.
Voit turvallisesti tehdä tilauksen ja rahoitussopimuksen sähköisellä tunnistautumisella ja allekirjoituksella myös täysin etänä.
Voit myös pyytää tarjouksen haluamillesi tuotteille verkkokaupassamme. Lisää tuotteet ostoskoriin, täytä asiakastietosi kassalla ja valitse maksutavaksi "Haluan tarjouksen Apple Financial Services -rahoitukselle". Asiakaspalvelumme
on sinuun yhteydessä arkisin 9-17 rahoitustarjouksella.
Kaikki tarvitsemasi IT-hankinnat samaan sopimukseen.
Apple-laitteiden lisäksi saat Apple Financial Services -sopimukseesi mukaan myös kaikki tarvitsemasi palvelut, ohjelmistot, näytöt, tulostimet, lisävarusteet sekä AppleCare-tuotteet. Helppoa, joustavaa ja hyvin hallittavaa.
Kolmen vuoden laiteturva 15 % alennuksella.
Nyt AppleCare Protection Plan – laajennettu palvelusopimus yrityksille ja oppilaitoksille kolmeksi vuodeksi 15 % alennuksella Macin oston yhteydessä.* Saat suoran puhelinyhteyden Applen teknisiin asiantuntijoihin, jotka
voivat neuvoa sinua monenlaisissa laitteisiin liittyvissä kysymyksissä. AppleCare Protection Planiin kuuluu maailmanlaajuinen korjausturva, joka kattaa sekä osat että työn.
Laajennettu turva kolmivuotiseksi
Suora puhelinyhteys Applen teknisiin asiantuntijoihin
Maailmanlaajuinen korjausturva, joka kattaa sekä osat että työn.
Katso Macien edulliset Apple Financial Services -kuukausimaksut AppleCare Protection Plan -palvelusopimuksen kanssa!
Esimerkkilaskelmien kuukausihinnat sisältävät AppleCare Protection Planin kolmeksi vuodeksi, käytetty sopimuskausi on 36 kuukautta ja laskutusväli 3 kuukautta.** Hinnat ALV 0 %. Tector ei vastaa hintamuutoksista.
Ammattimainen ote tuloksen tekoon.
MacBook Pro 13” ja AppleCare
alk. 31,72 €/kk
Säästät vähintään 221 €, kun hankit 13-tuumaisen MacBook Pron ja AppleCare Protection Planin Apple Financial Services 36kk -rahoituksella.
Säästät vähintään 655 €, kun hankit Mac Studion, AppleCare Protection Planin ja Studio Displayn Apple Financial Services 36kk -rahoituksella. AppleCare Protection Plan kattaa myös samaan aikaan ostetun yhteensopivan
Apple-näytön.
Apple Financial Service -rahoituksella myös iPhone ja iPad yritykselle. Helposti ja edullisesti.
Esimerkkilaskelmien kuukausihinnat iPhonelle ja iPadille sisältävät AppleCare+ -vakuutustuotteen kahdelle vuodelle, käytetty sopimuskausi on 24 kuukautta ja laskutusväli 3 kuukautta.** Hinnat ALV 0 %. Tector ei vastaa hintamuutoksista.
Yrityksesi arvoinen pro.
iPhone 13 Pro ja AppleCare+
alk. 41,71 €/kk
Säästät vähintään 198 €, kun hankit iPhone 13 Pro:n ja AppleCare+ -vakuutustuotteen Apple Financial Services 24kk -rahoituksella.
Tector on suomalainen perheyritys, jolta saat huippulaatuisten tuotteiden lisäksi tuki- ja koulutuspalveluita sekä tunnetusti korkeatasoista huoltopalvelua. Olemme Applen valtuuttama jälleenmyyjä ja huoltopiste yli kolmenkymmenen vuoden
kokemuksella ja luotettava kumppanisi niin isoissa kokonaisuuksissa kuin arjen pienissä asioissa.
Lue lisää Tectorin Apple-ratkaisuista yrittäjille ja yrityksille.
Usein kysyttyä Apple Financial Service -rahoituksesta
Miksi valita rahoitus ostamisen sijaan?
Rahoituksen pituus suunnitellaan juuri sinun yrityksellesi ja budjetillesi sopivaksi eikä yrityksesi pääomaa sitoudu hankintoihin.
Vuokrat jakautuvat tasaisesti vuokrakaudelle, mikä helpottaa budjetointia.
Voit vähentää vuokran verotuksessa.
Sinulla on aina yrityksesi tarpeita palvelevat ajanmukaiset laitteet käytössäsi.
Työntekijöidesi työteho, tyytyväisyys ja työmotivaatio kasvaa, kun heille annetaan mahdollisuus työskennellä haluamillaan työvälineillä. Lisäksi Applen tuotteet lisäävät työntekijöiden luovuutta ja tukevat innovatiivisilla
tavoilla työntekijöiden yhteistyötä ja etätyöskentelyä.
Laitteiden elinkaarta pystytään hallitsemaan, sillä Apple Financial Services -rahoituksesta palautuneet laitteet kierrätetään tietoturvallisesti ja ympäristöystävällisesti.
Kuinka pitkä sopimus on?
Apple Financial Services -sopimuksia on saatavilla 12 - 48 kuukauden sopimuskaudella. Yleisin sopimuskausi on 36 kuukautta tietokoneille ja 24 kuukautta mobiililaitteille.
Pitääkö rahoitettavilla laitteilla olla vakuutus? Voinko vakuuttaa laitteet itse?
Kyllä, vakuutus on pakollinen rahoitussopimuksissa. Ilmoitamme tarjouksen yhteydessä rahoitusyhtiön vakuutuksen hinnan. Jos yritykselläsi ei ole vakuutusta, rahoitusyhtiö vakuuttaa laitteen. Mikäli yritykselläsi on tietokoneet
ja/tai mobiililaitteet kattava vakuutus, menee Apple Financial Services -sopimuksen laitteet yrityksen vakuutuksen piiriin. Jos haluat vakuuttaa laitteen itse, tulee rahoitusyhtiölle (DLL - De Lage Landen Finans AB)
toimittaa vakuutustodistus, jossa edunsaajana on rahoitusyhtiö.
Mikä on AppleCare ja onko se otettava laitteelle?
AppleCare Protection Plan on laajennettu palvelusopimus. Siihen on ainutlaatuisesti integroitu huolto- ja tukiratkaisu, joka pidentää Macin takuutuen kolmeen vuoteen tietokoneen ostopäivästä alkaen. Tämä kattava tukisopimus
sisältää asiantuntevan puhelintuen, maailmanlaajuisen korjauspalvelun, web-pohjaiset tukiresurssit ja tehokkaat vianmääritystyökalut - kaikki edulliseen kokonaishintaan.
AppleCare+ on vakuutustuote, joka tarjoaa jopa kolmen vuoden asiantuntevan teknisen tuen ja laitteistoturvan, johon sisältyy 12 kuukauden jaksoa kohden enintään kaksi vahinkotapausta, joista kummastakin peritään laitekohtainen
lisämaksu. Lisäksi saat nopean yhteyden Applen asiantuntijoihin chatilla tai puhelimitse. AppleCare+ on ostettava samaan aikaan laitteen kanssa.
AppleCaren ottaminen on suositeltavaa, mutta ei pakollista.
Miten AppleCare+ -vakuutustuote eroaa AppleCare Protection Plan -palvelusopimuksesta?
AppleCare+ -vakuutustuote Maceille kattaa kolmen vuoden laajennetun takuun ja teknisen tuen lisäksi myös kaksi tahatonta vahinkotapausta 12 kuukauden jaksoa kohden. Mahdollisista vahinkotapauksista peritään lisämaksu.
Laite voidaan vakuuttaa myös AppleCare+ -palvelulla. Huomaathan kuitenkin, että AppleCare+ ei ole yhtä kattava kuin rahoitusyhtiön vakuutus eikä se kata laitteita, jotka on murskattu, joita on taivutettu tai jotka on upotettu
nesteeseen. Se ei myöskään kata varkauksia tai katoamisia.
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin, siirry kassalle ja valitse maksutavaksi "Haluan tarjouksen Apple Financial Services -rahoitukselle". Huomaathan, että tarjouksen laskemista varten tarvitsemme myös yrityksesi nimen
ja y-tunnuksen. Haemme yrityksellesi luottopäätöksen, laskemme pyydetyille tuotteille edullisen kuukausihinnan ja lähetämme tarjouksen sähköpostiisi viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Haluatko saada apua tuotteiden valinnassa tai kaipaatko lisätietoa rahoituksesta?
Olen hyväksynyt tarjouksen. Mitä tapahtuu seuraavaksi?
Lähetämme sinulle sopimuksen sähköisesti rahoitusyhtiön palvelun kautta. Sopimuksen voi allekirjoittaa vain yrityksen nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö. Prosessi etenee nopeimmin, jos sopimuksen allekirjoittaa sähköisesti.
Miten asia etenee sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen?
Sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen toimitamme tuotteet valitsemallasi toimitustavalla. Mikäli tuotteet eivät ole heti saatavilla, teemme niistä tilauksen ja toimitamme ne myöhemmin. Laskutus alkaa vasta, kun kaikki tuotteet
on toimitettu.
Miten toimitaan sopimuksen päättyessä?
Olemme sinuun yhteydessä hyvissä ajoin ennen sopimuskauden päättymistä, jotta voimme sopia jatkosta. Sopimuskauden päättyessä voimme päättää sopimuksen puolestasi ja halutessasi tehdä tarjouksen uusille laitteille uudella
Apple Financial Services -rahoituksella. Laitteiden palauttamiseen ja tyhjentämiseen liittyvät ohjeet saat rahoitusyhtiöltä. Mikäli olet kiinnostunut laitteen lunastuksesta tai sopimuksen jatkosta, ole yhteydessä rahoitusyhtiöön.
Voiko laitteen lunastaa sopimuskauden päätyttyä?
Tector ei valitettavasti pysty tarjoamaan Apple Financial Services -sopimuksella rahoitettujen laitteiden lunastusta. Ole yhteydessä rahoitusyhtiöön ennen sopimuksen päättymistä, jos olet kiinnostunut laitteen lunastuksesta.
Miten rahoitusyhtiö määrittelee Apple Financial Services -sopimuksella hankittujen laitteiden lunastushinnan?
Apple Financial Services -sopimuksella rahoitettujen laitteiden lunastushinta määräytyy laitteen sen hetkisen markkinahinnan perusteella. Lunastusarvoa ei voida määritellä tarkasti etukäteen, vaan se tulee olemaan se hinta
mitä vastaavan ikäisestä käytetystä laitteesta markkinoilla sillä hetkellä maksetaan.
Sopimukseni on päättymässä, mutta haluaisin vielä jatkaa laitteen käyttöä ennen kuin uusi sopiva malli on saatavilla. Onko sopimuksen jatko mahdollista?
Tector ei valitettavasti pysty tarjoamaan Apple Financial Services -sopimukselle jatkoa. Ole yhteydessä rahoitusyhtiöön ennen sopimuksen päättymistä, jos olet kiinnostunut sopimuksen jatkamisesta.
Tarjoaako Tector muita rahoitusvaihtoehtoja yrityksille?
Tector tarjoaa yrityksille Apple Financial Services -rahoituksen lisäksi rahoituspalveluita Grenkeleasing Oy:n kautta. Grenkeleasing voi olla sinun yrityksellesi sopiva rahoitus, jos tarvitset enemmän joustoa rahoitussopimukseen
tai haluat lunastaa laitteet ennalta sovittuun hintaan sopimuskauden päättyessä.
**Laitteet pitää olla vakuutettuna vuokrakauden ajan joko rahoitusyhtiön tai oman vakuutusyhtiön kautta. Esimerkkihinnat eivät sisällä vakuutusmaksua. Lisävarusteita ei voida rahoittaa yksistään. Tector luo yrityksellesi parhaiten
sopivan rahoitusratkaisun yhteistyössä Apple Financial Services -palveluiden kanssa. Kaikki palvelut eivät ole saatavilla kaikissa maissa. Apple Financial Services is powered by De Lage Landen Finans, Suomen sivuliike. Finance provided
by De Lage Landen Finans, Suomen sivuliike, Aleksanterinkatu 48 B 00100 Helsinki. Tector ei vastaa hintamuutoksista.
tector.fi on Tekninen Toimisto Tektor Oy:n (jäljempänä Tector, y-tunnus 0700464-5) ylläpitämä verkkokauppa. Tector pidättää itsellään oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Lakko, työsulku, vakava epidemia tai pandemia, tulipalo, konerikko, raaka-aineiden puute, viranomaistoimenpide tai muu myyjästä riippumaton ylivoimainen este vapauttaa Tectorin noudattamasta sovittua toimitusaikaa. Tilaajalla ei ole oikeutta vaatia tämän
johdosta vahingonkorvausta.
ASIAKAS
Yksityisasiakkaat
Tectorin verkkokauppa on avoin yksityishenkilöille Suomessa. Tilaajan täytyy olla täysi-ikäinen ja hänellä on oltava toimitusosoite Suomessa. Yksityishenkilöiden maksutapa on Paytrail-maksunvälityspalvelu, jonka kautta voit maksaa verkkopankin kautta,
luottokorteilla, mobiilimaksuilla tai lasku- ja osamaksuvaihtoehdoilla. Lue lisää maksutavoista ja -ehdoista täältä.
Yritysasiakkaat
Tectorin verkkokauppa on avoin kaikille yrityksille, yhdistyksille ja yhteisöille Suomessa. Tilaajalla täytyy olla Suomessa toimitus- ja laskutusosoite. Yrityksen tulee olla merkitty kaupparekisteriin. Yritysasiakkaiden maksutapa on Paytrail-maksunvälityspalvelu.
Lue lisää maksutavoista ja -ehtoista täältä.
REKISTERÖITYMINEN
Yritykset, yhteisöt ja yhdistykset sekä yksityishenkilöt voivat rekisteröityä asiakkaiksi. Rekisteröityminen on ilmaista. Rekisteröitymällä näet kaikki tilauksesi ja niihin liittyvät dokumentit yhdestä paikasta. Halutessasi voit myös liittyä uutiskirjeen
tilaajaksi, jolla saat tiedon uusista Apple-tuotteista, kampanjoista sekä tarjouksista.
Verkkokaupassa kaikki hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron (kirjat 10%, muut tuotteet 24%). Tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi ja oikeus hintojen muutoksiin ilman eri ilmoitusta pidätetään. Mikäli tuotteen hinnassa on
ilmeinen ja selvä hinnoitteluvirhe, joka asiakkaan olisi pitänyt huomata, on Tectorilla oikeus olla toimittamatta tuotetta kyseisellä hinnalla. Pidätämme oikeuden tarkistaa tuotteiden hintoja, mikäli ne ovat olennaisesti muuttuneet.
Aloita tutkimalla tuotteita ja lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Ostoskori löytyy sivuston oikeasta yläreunasta. Halutessasi voit täältä muokata ostoskorin sisältöä tai siirtyä kassalle klikkaamalla “Tilaa tuotteet”-painiketta.
Kassalla syötä asiakastiedot tai kirjaudu sisään, mikäli olet tehnyt verkkokauppaan tunnukset. Voit luoda tunnukset kassalla yhteystietojen syöttämisen jälkeen.
Valitse haluamasi toimitustapa ja maksutapa.
Hyväksy vielä toimitus-, palautus- ja peruutusehdot rastittamalla valintaruutu. Tilauksen tekeminen edellyttää näiden hyväksymistä.
Klikkaa “Tilaa”-painiketta, jonka jälkeen siirryt maksupalveluntarjoajan järjestelmään, josta näet eri maksuvaihtoehdot. Kun olet tehnyt maksun, palaat verkkokauppaan.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat sähköpostiisi automaattisen tilausvahvistuksen.
Kun tilauksesi on käsitelty, lähetämme sinulle sähköpostiin noutoilmoituksen myymälästä noudettaville tuotteille tai toimitusvahvistuksen, kun tilauksesi on toimitettu kuljetusyhtiölle toimitettavien tuotteiden osalta. Toimitusvahvistus sisältää kuljetusyhtiön
seurantatunnuksen, jolla voit seurata lähetystäsi. Joillakin toimitustavoilla saat linkin seurantaan suoraan kuljetusyhtiöltä.
Mikäli valitsit maksutavaksi “Pyydä ostoskorissa oleville tuotteille leasingvuokraushinnoittelu”, tulee tilaus perille maksamattomana ja olemme yhteydessä sinuun tarjouksella. Nämä eivät vielä sido sinua mihinkään eivätkä varaa tuotteita sinulle.
TOIMITUKSET
Käsittelemme tilaukset normaalisti arkisin 9:00-17:00, kun maksu on suoritettu. Maksut verkkokaupassa tulevat perille välittömästi, kun palaat maksun jälkeen verkkokauppaan. Tilaukset pyritään käsittelemään mahdollisimman nopeasti, mutta mahdollinen tuotteiden
siirtäminen eri myymälöiden varastojen välillä noutoa tai toimitusta varten voi viedä 1-2 arkipäivää ennen kuin tilaus on valmis noudettavaksi tai toimitettavaksi. Asiakas saa sähköpostitse toimitusvahvistuksen, kun tilaus on lähetetty Tectorilta
tai noutoilmoituksen, kun tuote on myymälässä valmiina noudettavaksi. Toimitustapojen arvioidut kuljetusajat lasketaan siitä, kun kuljetusyhtiö on vastaanottanut tuotteet.
Tuotekorteissa ilmoitetut saatavuudet ovat arvioita ja mikäli tuote on väliaikaisesti loppu tai toimitusarvio poikkeaa merkittävästi ilmoitetusta, olemme yhteydessä asiakkaaseen tarkemmalla arviolla. Mikäli tuotetta ei ole enää saatavilla, niin tilaus
perutaan. Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle. Toimituskulut lisätään tuotteen hintaan, ellei toisin ole mainittu. Tutustu tarkemmin toimitustapoihin täällä.
TUOTTEIDEN SAATAVUUS
Tuotekorteissa ilmoitettu saatavuus kertoo varastotilanteen, joka on myymälöiden yhteissaldo. Tuotteet sijaitsevat siis fyysisesti eri myymälöissä. Tarkkaa myymäläkohtaista saatavuutta voit tiedustella verkkokaupan chatista, asiakaspalvelusta tai suoraan
myymälöistä. Tuotekortissa ilmoitetaan myös arvioitu toimitusaika, jos kyseessä on tilaustuote tai tuote on väliaikaisesti loppu. Nämä arviot ovat tukkurien ennusteita ja ne voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.
PERUUTUS-, VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT
Kuluttaja-asiakkailla on etämyynnissä Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Vaihto-ja palautusoikeus ei
koske, avattuja ohjelmistopaketteja, sähköisesti toimitettavia tuotteita, kuten ohjelmistolisenssejä, inear-/nappikuulokkeita (hygieniasyyt) eikä erikseen varta vasten asiakkaalle tilattuja, valmistettuja tai muokattuja tuotteita, kuten muokattavia
tietokoneita. Tietokoneiden ja muiden käyttöjärjestelmällä varustettujen laitteiden asentaminen ja käyttöönotto päättää palautusoikeuden. Yrityksillä ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta ellei siitä ole erikseen sovittu kirjallisesti. Mikäli päälaitteen
mukana on otettu näytönsuojalasin tai muun lisätarvikkeen asennus, käyttöönottopalvelu tai muu asennuspalvelu, ei tilauksella ole palautus- tai vaihto-oikeutta, koska tuotepaketti joudutaan avaamaan ja laite aktivoimaan ennen toimitusta.
Jos tuotetta ei palauteta sen alkuperäisessä tuotepakkauksessa tai tuote ei ole muuten myyntikelpoisessa kunnossa on Tectorilla oikeus olla palauttamatta asiakkaalle koko myyntihintaa.
Palautuksista on aina erikseen sovittava etukäteen. Tavaraa ei saa palauttaa ennen myyjän antamaa suostumusta ja palautusnumeroa. Myyjän virheestä tai kuluttajasuojalain alaisesta vaihto- ja palautusoikeudesta johtuvan palautuksen rahdin maksaa myyjä
edullisimmalla toimitustavalla. Muissa tapauksissa asiakas vastaa palautetun tuotteen kaikista toimituskuluista.
Pyrimme käsittelemään palautukset mahdollisimman pian, kun olemme vastaanottaneet tuotteen. Kun palautus on käsitelty ja hyväksytty, rahat palautetaan alkuperäiselle maksutavalle. Tässä voi mennä 1-3 pankkipäivää maksutavasta riippuen. Emme vastaanota
palautuksia yli 14 päivän kuluttua toimituksesta.
Mikäli huomaat tilauksessa virheen tai haluat peruuttaa tilauksen ennen kuin olet vastaanottanut tuotetta, tulee sinun ilmoittaa asiasta viipymättä Tectorille. Huomaathan, että erikseen varta vasten asiakkaalle tilattavat tuotteet, kuten muokattavat tietokoneet,
ovat sitovia ja näiden peruutuksista pidätämme 10% koneen arvosta, mikäli kone on jo ehditty tilata tehtaalta.
Tehdasmuokattavien kokoonpanojen toimitusajat voivat vaihdella muutamasta viikosta jopa kuukausiin. Huomaathan, että asiakkaan toiveiden mukaisesti tehtaalta tilattavilla muokatuilla koneilla ei ole peruutus-, vaihto- eikä palautusoikeutta. Mikäli tehdasmuokattu
kokoonpano joudutaan syystä tai toisesta perumaan tilauksen lähdettyä eteenpäin, veloitamme asiakkaalta 10% tehdasmuokatun kokoonpanon hinnasta.
PUUTTEELLISET JA VIRHEELLISET TOIMITUKSET
Asiakkaan tulee lähetystä vastaanottaessaan tarkastaa, että lähetys on vahingoittumaton. Mikäli asiakas huomaa vahingoittuneen pakkauksen, siitä on ilmoitettava välittömästi tavaran toimittajalle ja tehtävä vahinkoilmoitus Tectoriin.
Jos tuote on virheellinen tai väärä, asiakkaan tulee ottaa viipymättä yhteyttä Tectoriin. Koska myyjä ei voi vaikuttaa tuotteen lopullisiin käyttöolosuhteisiin, kuljetukseen, varastointiin, käsittelyyn tms., tuotteen virheettömyys taataan ainoastaan toimitushetkellä.
Tuotteilla on valmistajan tuotetakuu, jonka puitteissa virheellinen tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen. Muita vaatimuksia ei hyväksytä.
OMISTUSOIKEUDET JA VASTUU
Tuotteet ovat Tectorin omaisuutta ja omistusoikeus siirtyy, kun kauppasumma on kokonaisuudessaan maksettu. Vastuu tavaraan kohdistuvasta vahingosta siirtyy luovutushetkellä tilaajalle.
Tector ei ole vastuussa tuotteiden tai palveluiden tai niiden käytöstä aiheutuneista vällisistä kuluista eikä tulosmenetyksistä. Tuotevirhevastuu rajoittuu maksimissaan tuotteen kauppahintaan.
RIITAKYSYMYKSET
Erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse myyjän ja asiakkaan välillä. Olethan siis yhteydessä asiakaspalveluumme, niin pyritään yhdessä löytämään molempia osapuolia tyydyttävä ratkaisu. Mikäli näissä neuvotteluissa ei päästä yksimielisyyteen,
niin myyjän ja tilaajan väliset erimielisyydet ratkaistaan joko välimiesmenettelyssä tai myyjän kotipaikkakunnan alioikeudessa. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.