- Olet täällä: Etusivu »
Tector Easy Upgrade
Tector Easy Upgrade -palvelu on poistunut käytöstä 27.10.2023 alkaen.
Uusien sopimusten teko ei ole enää mahdollista. Vanhat sopimukset jatkuvat normaalisti, mutta mahdollinen uuden laitteen hankinta tulee tehdä muilla maksutavoilla.
Mikäli sinulla on olemassa oleva Tector Easy Upgrade -sopimus, voit palauttaa laitteen, kun sopimusaika 12 kk, 24 kk tai 36 kk tulee täyteen. Vaihtoehtoisesti voit pitää laitteen jatkamalla kuukausimaksujen maksamista, kunnes koko luotto on maksettu pois.
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse kauppa@tector.fi, mikäli sinulla kysyttävää olemassa olevasta Easy Upgrade -sopimuksestasi.
Maksuun ja laskutukseen liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä Klarnaan:
+358 9
425 997 71 (Ma-Pe 09:00-18:00)
https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/
Useimmin kysytyt kysymykset
Mikä on Tector Easy Upgrade?
Tector Easy Upgrade -sopimuksen avulla saat upouuden laitteen kiinteällä ja
edullisella kuukausimaksulla, ja sinulla on mahdollisuus päivittää laitteesi uuteen
12, 24 tai 36 kuukauden kuluttua valitun sopimuskauden mukaisesti. Edellyttää yli 18
vuoden
ikää ja Klarnan myönteisen luottopäätöksen.
Tutustu ehtoihin täällä: tector.fi/easy-upgrade-ehdot
Tutustu ehtoihin täällä: tector.fi/easy-upgrade-ehdot
Miksi Tector Easy Upgrade -palvelu on lopetettu?
Tector Easy Upgrade -palvelu on lopetettu, koska rahoitusyhtiö on päättänyt vetäytyä
palvelusta.
Mitä Tector Easy Upgrade -palvelun päättyminen tarkoittaa olemassa oleville sopimuksille?
Käytännössä palvelun päättymisellä ei ole vaikutuksia olemassa oleviin sopimuksiin
eikä maksuihin. Voit edelleen palauttaa laitteen Tectorille, kun sopimuksesi on
päättymässä. Mikäli palautat laitteen tällöin ja laite läpäisee kuntotarkastuksen,
sinulle ei tule enää muita maksuja.
Mikäli haluat pitää laitteen itselläsi, jatkat normaalisti kuukausimaksujen maksamista Klarnalle, kunnes koko luottosi on maksettu.
Easy Upgrade -palvelun päättyminen vaikuttaa lähinnä uuden laitteen hankintaan, sillä emme enää pysty tekemään uusia sopimuksia. Voit kuitenkin yhä hankkia uuden laitteen Tectorilta muilla tarjoamillamme maksutavoilla.
Mikäli haluat pitää laitteen itselläsi, jatkat normaalisti kuukausimaksujen maksamista Klarnalle, kunnes koko luottosi on maksettu.
Easy Upgrade -palvelun päättyminen vaikuttaa lähinnä uuden laitteen hankintaan, sillä emme enää pysty tekemään uusia sopimuksia. Voit kuitenkin yhä hankkia uuden laitteen Tectorilta muilla tarjoamillamme maksutavoilla.
Mitä kuukausierät kattavat?
Kuukausierät kattavat päätuotteen, kaikki valitsemasi lisävarusteet ja mahdollisen
AppleCare+
-vakuutuksen sekä korot ja mahdolliset luoton avaus- ja laskutusmaksut.
Jos olen maksanut luottoni, onko minulla edelleen voimassa oleva Tector Easy Upgrade -sopimus?
Ei. Kun olet maksanut luottosi, Tector Easy Upgrade -sopimus raukeaa. Voit tehdä
Tector Easy Upgrade -sopimuksen uudelleen Tectorin verkkokaupassa tai myymälässä.
Tuleeko minun olla yhteydessä Klarnaan päättääkseni luottoni, ennen kuin tulen Tectorille palauttamaan laitteen?
Ei. Kun palautat laitteen, päätämme luoton puolestasi sillä varauksella, että laite
läpäisee kuntotarkastuksen ja kaikki sovitut maksut on maksettu.
Mitä teen, jos laitteeni on vaurioitunut?
Laitteen tulee olla hyvässä kunnossa ja toimia kunnolla, kun haluat päivittää sen
uuteen tai palauttaa sen. Jos laite on vaurioitunut tai se ei ole jollain muulla
tavoin sovittujen
ehtojen mukainen, me veloitamme sinulta laitteen korjauskustannukset, jotta laite
täyttäisi
kuntovaatimukset ja sopimuksen päättäminen olisi mahdollista. Muussa tapauksessa
tarjoamme alhaisemman hinnan takaisinoston yhteydessä, ja sinun on maksettava erotus
sopimuksen sovittamiseksi.
Voinko perua Tector Easy Upgrade -sopimuksen?
Klarnan kanssa tehdyn sopimuksen jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa perua ostoksesi,
jos tuotetta ei ole avattu tai otettu käyttöön. Jos haluat perua kaupan 14
vuorokauden aikana sopimuksen tekemisestä, voit tehdä sen myymälässä, josta ostit
tuotteen.
Lue lisää ehdoista täältä: tector.fi/easy-upgrade-ehdot
Lue lisää ehdoista täältä: tector.fi/easy-upgrade-ehdot
Mitä tapahtuu, jos en halua vaihtaa laitetta, kun on aika päivittää uuteen?
Sinun ei tarvitse päivittää uuteen laitteeseen. Voit jatkaa kuukausierien maksamista
kuten ennenkin, kunnes laite on maksettu kokonaan.
Kuinka voin ottaa yhteyttä Klarnaan, jos minulla on kysyttävää?
Klarnan asiakaspalvelun puhelinnumero on +358 9
425 997 71 (maanantaista lauantaihin klo 9-18). Asiakaspalvelusivun chat
palvelee 24/7 https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/.
Asiakaspalvelun sivulla on myös kattavasti ajankohtaiset kysymykset vastauksineen.
Kuinka pääsen kirjautumaan Klarna-tililleni?
Pääset kirjautumaan Klarna-tilillesi täältä: https://app.klarna.com/login?market=fi.
Kirjoita kenttään sama sähköpostiosoite, jota
käytit tuotteen oston yhteydessä, sekä henkilötunnuksesi. Voit myös ladata
Klarna-sovelluksen App Storesta tai Google Play Kaupasta.
Klarnaan rekisteröimäni sähköpostiosoite ei ole oikea tai minun pitää päivittää muita yhteystietojani. Kuinka voin päivittää tietoni?
Voit joko soittaa tai olla yhteydessä chatin kautta Klarnan asiakaspalveluun. Pääset
Klarnan asiakaspalvelusivulle tästä: https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/.
Asioinnin nopeuttamiseksi kerro sopimusnumerosi, jos se on helposti saatavillasi.
Miten maksaminen Klarnalle tapahtuu?
Voit maksaa ostoksesi milloin haluat kirjautumalla Klarnan sivuille. Pääset
kirjautumaan Klarna-tilillesi täältä https://app.klarna.com/login?market=fi.
Klarna lähettää sinulle maksutiedot sähköpostitse ja voit maksaa joko verkkopankissa
tai Klarna-sovelluksella. Maksaessasi Klarnan sovelluksen kautta, voit maksaa joko
pankki- tai luottokortilla ja maksutiedot käsitellään
turvallisesti. Kaikki maksutapahtumat tapahtuvat suojatun yhteyden kautta, joka on
suojattu uusimpien turvallisuusprotokollien standardien mukaisesti.
Käyttääkö Klarna vahvaa tunnistautumista?
Kyllä – aina, kun Klarnan turvallisuusjärjestelmä indikoi minkäänlaisia merkkejä
siitä, että kaikki ei ole kunnossa. Tällöin käytämme vahvaa tunnistautumista
vahvistaaksemme henkilöllisyyden. Klarna vaatii myös aina vahvaa tunnistautumista
kun maksutapahtuma
suoritetaan. Raha ei siis koskaan lähde kuluttajalta ilman lisätunnistautumista.
