- Olet täällä: Etusivu »
AirPods- ja Beats-kuulokkeiden huolto asiantuntevasti
Pätkiikö AirPodsien ääni tai eikö Airpods akku enää kestä? Onko AirPods kadonnut ja tarvitset vain yhden Airpods-kuulokkeen tai pelkän latauskotelon?
AirPods -huolto ja Beats -kuulokkeiden korjaus luotettavasti pitkän linjan kokemuksella. AirPods Pro huolto, Beats-kuulokkeiden huolto ja muu Applen kuulokkeiden korjaus Helsingin tai Espoon myymälässämme sujuu luotettavasti ja vaivattomasti. Tutustu AirPodien korjaukseen, suositeltuihin toimenpiteisiin ennen laitteen toimitusta huoltoon sekä hinnastoon. Kun tuot vaikkapa AirPods Pro-kuulokkeesi korjaukseen meille, tiedät siis jo ennakkoon, kuinka toimia.
Huollamme kaikki takuunalaiset sekä takuun ulkopuoliset Airpodsit sekä Beats-kuulokkeet ammattitaidolla ostopaikasta riippumatta. Olemme Applen valtuuttama huolto eli käytämme Applen valmistamia osia, joten laitteesi takuu säilyy ennallaan ja saat käyttöösi Applen laatutarkastamat varaosat. Meiltä saat myös varsinaisten huoltojen ja kuulokkeiden korjausten lisäksi kirjalliset kustannusarviot vakuutusyhtiöllesi.
Meiltä saat hankittua huollon varaosana myös pelkän AirPods-latauskotelon tai yksittäisen AirPod-kuulokkeen kadonneen tai hajonneen osan tilalle. AirPods ja AirPods Pro latauskotelot ja varaosat löydät heti kaikkien myymälöidemme huollosta.
Tuo AirPodsit tai Beatsit huoltoon mihin tahansa myymäläämme silloin, kun sinulle sopii - myös ilman varausta.
AirPods- ja Beats-kuulokkeiden huolto Helsingissä tai Espoossa onnistuu kätevästi kaikissa myymälöissämme. Myymälöiden yhteystiedot ja aukioloajat löydät täältä.
AirPods-laitteiden huoltoaika ilman ajanvarausta on tällä hetkellä arviolta 3-5 arkipäivää kuulokkeille ja 6-8 arkipäivää latauskoteloille.
Halutessasi voit myös varata ajan huollollesi. Ajanvarauksella laite pääsee käsittelyyn heti huoltojonon ohi, jolloin huolto voi hieman nopeutua. Applen ajanvarausjärjestelmään pääset klikkaamalla alla olevasta napista. Ajanvarausta varten tarvitset Apple ID:n.
Huoltoteknikoillamme on Applen vaatimat sertifikaatiot ja he päivittävät jatkuvasti tietojaan parhaan huoltotuloksen saavuttamiseksi. Laitteille ajetaan Applen kattavat testit, joiden avulla laitteesi viat saadaan esille ja voimme varmistaa laitteen toiminnan. Mikäli haluat lisätietoja laitteen huollosta, otathan yhteyttä meihin huolto@tector.fi. Liitäthän sähköpostiin myös laitteesi sarjanumeron ja tarkan mallin tarkistusta varten.
AirPods ja Beats huoltohinnat
AirPods huollot
Apple AirPods -kuulokkeiden huolto tapahtuu pääosin viallisen tai kadonneen osan vaihtona ellei ongelma ole ratkaistavissa kuulokkeiden resetoinnilla tai puhdistuksella. Hinnat sisältävät osan ja työn. Käytämme vain Applen valmistamia osia.
|
Airpods 1st gen -kuuloke tai latauskotelo
Varaosa kadonneen tai hajonneen kuulokkeen tilalle. Kappalehinta. |
135 € |
|
Airpods 2nd gen -kuuloke tai latauskotelo
Varaosa kadonneen tai hajonneen kuulokkeen tilalle. Kappalehinta. |
109 € |
|
Airpods 3rd gen -kuuloke
Varaosa kadonneen tai hajonneen kuulokkeen tilalle. Kappalehinta. |
79 € |
|
Airpods 3rd gen -latauskotelo
Varaosa kadonneen tai hajonneen kotelon tilalle. Kappalehinta. |
115 € |
|
Airpods Pro -kuuloke
Varaosa kadonneen tai hajonneen kuulokkeen tilalle. Kappalehinta. |
135 € |
|
Airpods Pro -latauskotelo
Varaosa kadonneen tai hajonneen kotelon tilalle. Kappalehinta. |
135 € |
Beats-huollot
|
Beats Powerbeats Pro -kuuloke
Kuuloke kadonneen tai hajonneen osan tilalle. Kappalehinta. |
XXX € |
|
Beats Powerbeats Pro -kotelo
Varaosa kadonneen tai hajonneen kotelon tilalle. Kappalehinta. |
XXX € |
Muut AirPods ja Beats -huollot
|
Laitteen diagnoosi / vianmääritys Tutkimuskulut sisältyvät kaikkien huoltojen sekä palveluiden hintaan ja sitä ei palauteta, mikäli laitetta ei huolleta. |
39 € |
|
Kirjallinen kustannusarvio
Virallinen dokumentti esimerkiksi vakuutusyhtiölle. |
90 € |
|
Käsittelymaksu, korjaushakemus virhevastuuseen
Ei veloiteta, jos laite on ostettu Tectorilta |
39 € |
Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.
Luethan nämä ennen kuin tuot kuulokkeet huoltoon
Huoltoon tarvittavat osat
Kuulokkeet ja latauskotelo
Tarvitsemme Airpods- ja Beats-kuulokkeiden huoltoa varten molemmat kuulokkeet ja latauskotelon riippumatta siitä, onko vika yhdessä kuulokkeessa, molemmissa kuulokkeissa tai latauskotelossa. Tuothan molemmat kuulokkeet ja latauskotelon mukana huoltoon.
Silikonitulpat
Emme tarvitse Airpods -kuulokkeiden huoltamiseen laitteen silikoniulppia. Voit pitää ne itselläsi huollon ajan. Vaihdettujen kuulokkeiden mukanana ei tule uusia silikonitulppia.
Mukana tuotavat tarvikkeet
Emme tarvitse laitteen tarvikkeita, ellei laitteen vian epäillä liittyvän siihen, esimerkiksi latauskotelon latausongelman takia kannattaa mukaan tuoda myös laturi. Jos vika ei liity tarvikkeisiin, voit pitää ne itselläsi huollon ajan.
Etkö löytänyt etsimääsi?
Ota meihin yhteyttä niin teknikkomme kertoo parhaat vaihtoehdot.
Ota yhteyttäTector on virallinen Service provider -huoltoliike. Henkilön, joka toimittaa laitteen huoltoon on oltava täysi-ikäinen tai toimitettava huoltajan allekirjoittama valtakirja. Huoltomme asentaa vain meiltä hankitut osat. Emme asenna muualta hankittuja Applen tai kolmannen osapuolen osia.
Usein kysyttyä AirPods- ja Beats-huolloista
Miten voin tarkistaa onko laitteeni takuu / AppleCare+ / AppleCare Protection Plan voimassa?
Voit tarkistaa laitteesi takuun ja muiden Applen huoltosopimusten voimassaolon Applen sivuilta. Tarvitset tarkistusta varten laitteesi sarjanumeron.
Huomasin, että Apple on julkaissut korjausohjelman laitteelleni. Onnistuuko huolto
Tectorilla?
Kyllä. Huollamme kaikki laiteet, jotka kuuluvat Suomessa voimassa oleviin korjausohjelmiin. Korjausohjelmat ovat
voimassa vain tietyn aikaa ja tietyille malleille.
Voit tarkistaa voimassa olevat korjausohjelmat Applen sivuilta.
Huomioithan, että korjausohjelmat eivät jatka alkuperäistä takuuta ja Apple on saattanut asettaa korjauoshjelmille
rajoituksia.
Voinko saada korjausarvion vakuutusyhtiötä varten?
Kyllä, huoltomme voi tehdä kirjallisen kustannusarvion vakuutusyhtiölle. Saat teknikon tekemän tutkimuksen jälkeen
sähköpostiisi pdf-tiedoston, jossa käy ilmi mitkä kaikki osat täytyy vaihtaa, hinnat sekä uuden vastaavan
laitemallin hinnan.
Jos laite on korjauskelvoton tai korjauksen hinta ylitää uuden laitteen hinnan, kerrotaan tämäkin kirjallisessa
kustannusarviossa.
Kustannusarvion saa ajanvarauksella tai pikahuoltona jopa tunnissa, muussa tapauksessa sen hetkisen huoltojonon
mukaan.
Applen valtuutetussa huollossa huollettujen laitteiden takuu jatkuu alkuperäisen mukaan ja kuluttajansuojan tuomat
oikeutesi säilyvät täysin ennallaan.
Mikäli laitetta huolletaan valtuuttamattomissa huolloissa, saattaa takuu raueta kokonaan tai huolletun osan osalta
ja samoin kuluttajansuojatapauksissa valmistusvirheen osoittaminen saattaa vaikeutua.
Miten voin maksaa huollon?
Voit maksaa myymälöidemme maksupäätteillä kansallisilla pankkikorteilla, American Express, Eurocard, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, Tiliraha MasterCard, Tuohi MasterCard ja Käteisluotto. Halutessasi voit myös maksaa käteisellä tai Apple Payllä. Jos tarvitset rahoitusapua, kysy lisää myyjiltämme!
Löydät tarkemmat tiedot eri maksutavoista täältä
Voinko postittaa laitteen huoltoon?
Kyllä, voit postittaa laitteen huoltoon! Valitse vihreä chat-kuvake sivun oikeasta alareunasta ja täytä lomake,
olemme sinuun yhteydessä lähetysvaihtoehdoista mahdollisimman pian.
PK-seudulla voimme myös noutaa yritysasiakkaiden laitteet huoltoon Bring-kuriiripalvelulla.
AirPods- ja Beats-huollossamme saat apua mm. seuraaviin ongelmiin ja tilanteisiin:
AirPods rätisee, AirPods ääni pätkii, AirPods ei muodosta yhteyttä, AirPods tai AirPods Pro kadonnut, AirPods tai AirPods Pro latauskotelo kadonnut, AirPods Pro -tulpat kadonneet, AirPods ääni ei kuulu, AirPods puhdistus, AirPods tai AirPods Pro akku ei kestä, Beats korvatyynyt kuluneet, Beats-kuulokkeen sanka katkennut, Beats-akku ei kestä, AirPods- tai Beats-kuulokkeiden paritus ei toimi